AGB
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen Sanvi Sodji, Nienburger Str. 2, 28205 Bremen, Inhaber des Online-Shops SOVÈNE, E-Mail: kontakt@sovene.de (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und Verbrauchern bzw. Unternehmern (nachfolgend „Kunde" oder „du"), die über unseren Online-Shop Waren kaufen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung an dich dar, Waren zu bestellen.
(2) Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen" bzw. „In den Warenkorb" und anschließendes Abschicken der Bestellung gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisch generierte E-Mail („Bestelleingangsbestätigung"). Diese stellt noch keine Annahme deines Vertragsangebots dar. Ein Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung durch eine separate E-Mail oder mit der Auslieferung der Ware zustande, spätestens jedoch bei tatsächlicher Lieferung der Ware.
(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert; die Bestelldaten kannst du nach Vertragsschluss über dein Kundenkonto einsehen, sofern du eines angelegt hast. Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preisangaben im Online-Shop sind Endpreise in Euro und enthalten gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) keine ausgewiesene Umsatzsteuer.
(2) Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir 3,90 € pro Bestellung; ab einem Bestellwert von 49 € ist der Versand kostenlos. Etwaige abweichende Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen.
(3) Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können im Einzelfall Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht an uns, sondern an die zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden zu entrichten sind.
§ 4 Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten. Hierzu zählen je nach Verfügbarkeit: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna (Rechnung / Sofortüberweisung / Ratenkauf), Apple Pay, Google Pay.
(2) Bei Auswahl der Zahlungsarten Klarna oder PayPal gelten zusätzlich die jeweiligen AGB und Datenschutzbestimmungen der entsprechenden Drittanbieter.
(3) Der Rechnungsbetrag wird bei Zahlung per Kreditkarte mit Versand der Ware fällig.
§ 5 Lieferung und personalisierte Produkte
(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage nach Bestellbestätigung. Die Bearbeitungszeit (Einstecken der Kette in die Karte und Verpacken) beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage und ist in der genannten Lieferzeit enthalten.
(2) Wir versenden teilweise über Logistikpartner im Dropshipping-Modell; der Versand kann aus dem Ausland (u. a. China) erfolgen. Nähere Informationen findest du auf der Seite Versand & Zahlung.
(3) Botschaftskarten mit eigenem Text sowie Name-Sets werden nach deinen Angaben gefertigt. Bitte prüfe deine Eingaben (insbesondere Schreibweise) vor dem Absenden der Bestellung; eine inhaltliche Korrektur durch uns erfolgt nicht.
(4) Sollte ein bestelltes Produkt aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von vierzehn Tagen nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung zu. Dort findest du auch das Muster-Widerrufsformular.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist. Unabhängig davon gewähren wir freiwillig eine Rückgabe von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt — auch bei personalisierten Botschaftskarten und Name-Sets; die gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Mängelhaftung. Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate ab Ablieferung der Ware.
(2) Solltest du eine fehlerhafte Ware erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter kontakt@sovene.de. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung.
§ 9 Haftung
(1) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.
(2) Gegenüber Unternehmern haften wir bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.
(3) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz. Weiter gelten sie nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens.
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
